Digite o máximo de informações sobre sua dúvida/problema. Comece relatando o que você precisa (seja objetivo), o que você fez até o momento (passos realizados), o que aconteceu (resultado real) e o que você esperava que acontecesse (resultado esperado).
Informe exemplos, códigos SKU, códigos de pedido, anexar prints, logs, planilhas, ou seja, o máximo de informações relevantes para agilizar o trabalho do suporte ao lhe ajudar.
*Mesmo que o problema ocorra com todos os pedidos ou SKUs, informe os exemplos, pois é necessário para rastrear a causa e solução do problema.
