Como visualizar e corrigir produtos com o mesmo erro na Hub2b (Módulo Controle de Erro)

Olá! 👋

Neste artigo, você vai aprender como identificar e corrigir, de forma prática, diversos produtos que apresentam o mesmo erro dentro da plataforma Hub2b.

Essa funcionalidade facilita muito a rotina, especialmente quando diversos produtos compartilham o mesmo problema — permitindo que você corrija todos de uma só vez!

Passo a passo para identificar produtos com o mesmo erro:

1. Acesse o menu Produtos na parte superior da plataforma.

2. Em seguida, clique na opção Controle de Erro.

3. Você será direcionado para uma página com a listagem dos principais erros encontrados.

A listagem é ordenada pela quantidade de produtos com o mesmo erro, facilitando a priorização dos ajustes.

Além disso, os erros estão agrupados por canal de venda, o que permite visualizar e filtrar apenas os erros de um canal específico. Isso torna mais fácil focar nas correções mais relevantes para cada marketplace.

4. Ao lado de cada erro, você verá um número indicando quantos produtos estão com aquele problema.

• Logo ao lado, estará o botão Verificar produtos, que leva diretamente à tela de produtos da Hub2b, já filtrada com os itens relacionados ao erro selecionado.

• Abaixo desse botão, você também encontrará a opção Ajuda para corrigir?. Ao clicar, será exibida uma orientação detalhada sobre como resolver o erro.

5. Clique sobre o erro desejado. Você será redirecionado para a tela de produtos da Hub2b, com o filtro já aplicado — exibindo apenas os itens com aquele erro específico.

Caso os produtos compartilhem um mesmo erro que possa ser corrigido de forma padronizada, é possível resolvê-lo utilizando a funcionalidade de Edição em massa. Basta seguir o passo a passo abaixo:

6. Selecione todos os produtos exibidos.

7. Após selecionar os produtos, clique em Ação com Produtos Selecionados para realizar as correções em massa.

Para saber como editar os produtos em massa, siga este artigo:

Como editar produtos em massa?

Corrigir erros dessa forma torna o processo muito mais rápido e eficiente! 💡

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail:
📩 suporte@hub2b.com.br

Boas vendas! 🚀