O que é o Estoque Reservado?

O estoque reservado é uma funcionalidade automática da plataforma Hub2b, que atua como uma camada de segurança para os pedidos em andamento. Seu principal objetivo é evitar vendas sem estoque nos canais de venda integrados.

🔒 O que é o estoque reservado?

Trata-se de uma reserva automática do estoque para todos os pedidos que possuem o mesmo SKU vinculado. Essa reserva permanece ativa até que o pedido atinja o status "Separado", o que indica que ele está pronto para ser enviado ao cliente.

Por que essa reserva é importante?

• Garante que o produto não seja vendido novamente em outro canal enquanto ainda está pendente de envio.
• Evita conflitos de estoque entre múltiplos pedidos simultâneos.
• Assegura o atendimento correto dos pedidos já confirmados, mesmo antes do faturamento.

Como funciona na prática?

A reserva de estoque é automática e não pode ser desabilitada, pois está diretamente vinculada à integridade do processo de vendas. O sistema mantém essa reserva ativa enquanto os pedidos estiverem em andamento, protegendo o controle de disponibilidade dos produtos.

Como visualizar o estoque reservado na plataforma?

Para consultar o estoque reservado de um produto:

1. Acesse o menu Produtos.
2. Nos filtros da tela de produtos, marque a opção Carregar estoque reservado.
3. Ao ativar esse filtro, será exibida, logo abaixo do Estoque Real de cada SKU, a quantidade correspondente de estoque reservado.

Essa visualização permite acompanhar quais produtos estão com estoque bloqueado por pedidos em processamento.

Boas práticas

Para garantir uma boa gestão do estoque reservado:

• Acompanhe regularmente o status dos pedidos.
• Evite deixar pedidos travados em status intermediários por longos períodos.
• Libere ou processe os pedidos rapidamente para que o estoque possa ser liberado, caso não haja continuidade.

A abordagem de reserva de estoque da Hub2b é essencial para manter consistência operacional, evitar problemas com ruptura de estoque e garantir uma experiência positiva ao cliente.
Ela protege seus canais de venda contra erros de disponibilidade e mantém o controle eficiente dos pedidos.

Se precisar de ajuda com o fluxo de pedidos ou tiver dúvidas sobre essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📩 suporte@hub2b.com.br