Guia Inicial

Onboarding

• Treinamento Plataforma Hub2b
• Etapas do Processo de Onboarding
• Campos e atributos obrigatórios para o envio dos produtos

Integrações

• Auditoria
• Como adicionar uma nova integração com a HUB2B?
• Como configurar informações padrão para a carga de produtos do seu sistema de origem para a HUB2B

Categorias

• Atributos por categoria
• Como editar as categorias?
• Como criar uma categoria?
• Como mapear as categorias?
• Como Importar Categorias via Planilha?
• Como Importar Categorias via Integração?

Produtos

• Busca avançada
• Estoque mínimo (estoque de segurança)
• Como criar uma campanha
• Variações de anúncios no Mercado Livre
• Erro the request was aborted. Could not create SSL/TLS secure chanel.
• Erro: O produto não possui nenhuma especificação preenchida. Por favor, informe mais dados

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Pedidos

• Cancelamento de Pedidos
• Dashboard | Pedidos
• Impressão de etiquetas
• Como fazer um template para exportação de pedidos em 10 passos
• Como editar dados de um pedido
• Como cadastrar um template para relatório de pedidos?

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Frete

• Correios
• Frenet
• Intelipost
• Como funciona a cotação de frete via HUB2B?

Configurações de conta e usuário

• Alteração de Dados da Conta Hub2b
• Como funciona o Dashboard?
• Adicionar novos usuários a minha loja
• Como tirar o extrato dos pedidos cobrados na mensalidade?
• Como alterar minha senha?

Boas práticas

• Como abrir um Ticket / chamado
• Gerenciando seus tickets

Dúvidas Frequentes

• Cancelamento da Conta Hub2b
• Como é feito o cálculo da mensalidade?
• Como Emitir o Boleto da mensalidade pela plataforma Hub2b?
• Entendendo o que significa cada status de pedido
• Não consigo entender o erro
• Tempo de Sincronismo / Atualizações